это был первый термин, что бросился в глаза, когда я открыла глосарий, выданного на изучение талмуда по экономному производству. означает дуракоустойчивость, проще говоря способы предупреждения человеческого фактора на производстве.
хорошее начало, я считаю.
внезапный визит к штатному психологу спас мои будни в ожидании руководителя из отпуска - теперь мненужно изучить аж 4 толстых книги, отлично)))) а то Мась совсем обнаглел и умудряется исподтишка вышивать на работе Х) теперь читать буду, самообразовываться.